Carro de compras

Tu carrito esta vacío

Seguir comprando

Política de devoluciones

Devuelve
Nos enorgullecemos de brindar a nuestros clientes el mejor servicio al cliente y la mejor asistencia posible. Todos hemos estado allí, así que por cualquier motivo; puede devolver su producto a VOVO dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra, sujeto a la Política de devolución a continuación:
• Nuestro período de devolución es de 30 días a partir de la fecha de compra. Si han pasado 30 días desde su compra, desafortunadamente, no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.
• Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y debe ser devuelto en las mismas condiciones que lo recibió en el empaque original.
• Para completar su devolución, necesitamos un recibo o prueba de compra.
• Tenga en cuenta que actualmente, el cliente es responsable del costo de envío de regreso a nuestra ubicación en EE. UU. Los gastos de envío no son reembolsables.
• Envíenos un correo electrónico a support@vovousa.com para obtener más instrucciones sobre cómo devolver correctamente los productos a VOVO.
No queremos que el proceso de devolución sea una lucha para nuestros clientes, por lo tanto, envíenos un correo electrónico y lo guiaremos a través del proceso.
Reembolsos / Cambio
• Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su producto devuelto.
También le notificaremos el estado de su reembolso después de inspeccionar el artículo.
• Si lo aprueban, se procesará su reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a su tarjeta de crédito
o el método de pago original, dentro de 2 ~ 5 días hábiles.
• Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su producto. Los gastos de envío no son reembolsables.
• El tiempo de entrega del producto de intercambio puede variar según el lugar donde viva.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre cómo devolver el producto, no dude en enviarnos un correo electrónico a support@vovousa.com. Le notificaremos los procedimientos para devolver el artículo con éxito.
Gracias por su apoyo de parte de todos nosotros en VOVO.